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Como Defenderse De Los Ataques Verbales

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¿Cómo reaccionas a una burla? ¿Cómo respondes a un comentario insolente oa una broma pesada? ¿Te rompiste la energía te molesta? Un ataque verbal puede ser tan ofensivo como una bofetada. Frente a este tipo de agresión, la mayoría de nosotros estamos aturdidos o, como mucho, respondemos demasiado tarde. También tendemos a reaccionar impulsivamente y con una carga agresiva aún mayor, lo que puede conducirnos a situaciones impredecibles en las que una broma pesada puede convertirse en un conflicto serio. A lo largo del libro, el autor descubre dos estrategias para tratar con inteligencia estas situaciones.

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